Workflow
Begriff | Definition |
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Workflow |
Der Begriff Workflow bezeichnet den systematisch gestalteten Arbeitsfluss in Geschäftsprozessen.
Dieser Fachterminus steht für die Gesamtheit von Bearbeitung und Transport von Dokumenten, die ja Gegenstand von Geschäftsprozessen sind.
Ebenso berücksichtigt der Begriff Workflow die Automatisierung der Steuerung des Datentransportes von Mensch zu Mensch, wobei die Dokumente von Bearbeiter zu Bearbeiter weitergereicht und die Dokumente um Einzeldaten ergänzt werden. Dabei treten die automatische Verknüpfung von verschiedenen Applikationen, sowie die Wiederverwendung und gemeinsame Nutzung der Daten als wichtige Synergieeffekte auf.
Durch Workflows können Liegezeiten, Doppelarbeiten, Medienbrüche und weitere Verlustquellen vermieden werden. (Quelle: GPM)
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